Die Stiftung Pflegezentren Gemeinde Arth führte im Sommer 2023 in Zusammenarbeit mit der unabhängigen terzStiftung in den beiden Alterszentren Chriesigarte und Mythenpark eine Befragung zur Zufriedenheit von Bewohnenden, Angehörigen und Mitarbeitenden durch.

Während die Ergebnisse der Angehörigenbefragung auf hohem Niveau stabil blieben, sind Werte der bei der Bewohnerbefragung gegenüber der letzten Umfrage vor zwei Jahren leicht gesunken, was vor allem auf die angespannte Personalsituation zurückzuführen ist. Die Zufriedenheit der Mitarbeitenden ist im Vergleich zur letzten Umfrage erfreulicherweise wieder gestiegen.

Wir haben für alle 3 Bereiche das terzLabel für die Jahre 2024 und 2025 erreicht. Insbesondere im Bereich der Bewohnerzufriedenheit nimmt die Geschäftsleitung die Rückmeldungen der Bewohnenden sehr ernst und wird in den kommenden Monaten Massnahmen erarbeiten und umsetzen, um die Zufriedenheit wieder steigern zu können.

Wir danken den Bewohnenden, Angehörigen und Mitarbeitenden für Ihre Teilnahme an der diesjährigen Umfrage und die vielen positiven wie auch kritischen Rückmeldungen. Zusammen mit unseren engagierten Mitarbeitenden werden wir auch in Zukunft alles daran setzten, die Zufriedenheit der Bewohnenden und Angehörigen weiter zu verbessern. Ein ganz besonderer Dank geht an unsere wertvollen Mitarbeitenden, welche sich täglich für das Wohl unserer geschätzten Bewohnenden einsetzen!

 

Die Geschäftsleitung der Stiftung Pflegezentren Gemeinde Arth